Handelsbetingelser for www.renegerken.com 

Generelle oplysninger

www.renegerken.com
Hvenekildeløkken 237
5240 Odense C
CVR: 37147842
Telefon: +45 5189 0522
Email: info@renegerken.com

Tilmelding

Tilmelding sker ved at følge kursustilmeldingen her. Din tilmelding registreres endeligt per den dato, at vi har modtaget betaling af hele kursusprisen. 

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig. 

Før kurset

Du modtager yderligere information om kurset 14 dage før kursusstart, hvilket inkluderer kursusinformation, samt oplysning om fx parkering.

Betaling

Ved tilmelding til kurset, så modtager du efterfølgende en faktura via email med netto 8 dages betalingsfrist. Jeg adresserer fakturaen ud fra de oplysninger, som du har angivet ved tilmelding. 

Tilmelding til kurset er først gældende ved modtagelse af din betaling.

Fortrydelsesret

Bestilling af kursus med mindre end 14 dage til kurset afholdes er bindende og der er således ingen mulighed for at benytte sig af fortrydelseretten. Indbetalt beløb til kursus eller andet arrangement tilbagebetales ikke ved eventuelt afbestilling eller afbud uanset grund fra kundes side. Foredrag samt guidninger er bindende fra købsdagen/bestillingsdagen. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter køb og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@renegerken.com og i meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Tilmeldningsfrist

Find tilmeldingsfristen for det specifikke kursus, som du ønsker at deltage i. Hvis der ikke er angivet andet ved kurset, så kan du tilmeldes kurset indtil dagen inden kursets start. Vær opmærksom på, at vi 4 uger inden kursusafholdelse endeligt vurderer om kurset afholdes baseret på antallet af tilmeldinger.

Tilfredshedsgaranti

Vi bestræber os på altid at give dig en god kursusoplevelse, så du kan gå tilfreds fra kurset.

Har du deltaget i et af vores kurser, som ikke har givet dig det faglige udbytte, som du var blevet stillet i forventning, så giver vi dig pengene tilbage.

Force majeure

I tilfælde af situationer, der ikke kan forudses (force majeure) dårligt vejr der umuliggør en ordentlig afholdelse af arrangementet eller restriktioner fra myndighedernes side ( f.eks. Covid-19 ) vil kurset eller guidningen blive flyttet til en ny dato. Kunden vil herefter blive blive tilbudt en ny dato for et nyt arrangement eller et tilgodebevis. Dette tilgodebevis kan benyttes til andre kurser, som jeg udbyder gennem www.renegerken.com. Gyldigheden for et tilgodebevis vil være 24 måneder.

Kunde- & Privatlivspolitik

Jeg videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med www.renegerken.com, har jeg brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Jeg foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos www.renegerken.com og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via hjemmesiden, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Jeg har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i www.renegerken.com er René Ertbølle Gerken.
Jeg opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos www.renegerken.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@renegerken.com.

Cookies

På https://renegerken.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik Log-statistik Jeg bruger en log-statistik på https://renegerken.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.renegerken.com´s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu 
Ved klage skal min email adresse angives: info@renegerken.com samt hjemmesiden du har købt varen på.